F.A.Q Curso Implementando o Bitrix24.CRM

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  1. Como posso assistir às aulas?
  2. Qual a duração do curso?
  3. Para quem é indicado?
  4. O curso é um passo a passo de instalação?
  5. Como é feita a liberação do curso após a compra?
  6. Como crio o login e senha de acesso?
  7. Não recebi login e senha. O que faço?
  8. Quais são as condições de pagamento?
  9. O curso tem data de início de fim das turmas?
  10. Preciso ter o Bitrix24 para iniciar o curso?
  11. Preciso ter um plano pago do Bitrix24 para aproveitar o curso?
  12. Posso pedir reembolso se eu não gostar do curso?
  13. Quem é o professor deste treinamento?
  14. E se surgir alguma dúvida durante as aulas?
  15. Esse curso possui certificado?
  16. Por quanto tempo posso acessar esse curso?
  17. Posso compartilhar o curso com outras pessoas?

COMO POSSO ASSISTIR ÀS AULAS?

As aulas do curso Implementando o Bitrix24 são online, gravadas e disponibilizadas no Br24 Academy, nosso ambiente educacional sobre Bitrix24. Você pode assistir no horário e no ritmo que desejar.

qual a duração do curso?

O curso tem duração de 7h.

para quem é indicado?

Usuários do Bitrix24 que precisam realizar as configurações iniciais do CRM, mas não desejam contratar uma implementação ou consultoria personalizada.

o curso é um passo a passo de instalação?

Além do passo a passo para configurar e começar a usar o CRM com seu time comercial, o treinamento também conta com boas-práticas de uso dos recursos no dia a dia da empresa.

como é feita a liberação do curso após a compra?

O curso será liberado após a confirmação de pagamento, que em alguns casos pode demorar até 72h contando dias úteis - principalmente quando feito via boleto bancário. No caso do cartão de crédito a liberação é quase que imediata.

como crio o login e senha de acesso?

Após a confirmação de pagamento e inscrição, a própria plataforma Teachable gera uma senha e login que são enviados por e-mail. Caso você ache que não recebeu o e-mail, verifique na sua caixa de spam. É importante deixar claro que esses dados são enviados automaticamente pela plataforma e NÃO no e-mail de boas-vindas que a Br24 envia aos alunos.

não recebi login e senha. o que faço?

Se você já verificou no spam do e-mail de cadastro e não encontrou nada então entre em contato com nosso time de suporte clicando aqui e informe o seu problema.

quais são as condições de pagamento?

Você pode escolher entre o pagamento em boleto ou cartão de crédito com parcelas de até 3x sem juros. As parcelas são cobradas em reais.

o curso tem data de início e fim das turmas?

Não. Você pode adquirir o curso quando desejar, sem precisar esperar a liberação de uma data. Como o curso é online e com aulas gravadas não há necessidade de abertura de turmas.

preciso ter o bitrix24 para iniciar o curso?

Não é um impedimento, mas é interessante para você colocar os aprendizados em prática. O curso tem como foco a implementação do CRM, por isso, acreditamos que deve ser adquirido por pessoas que tenham a intenção de colocar o conteúdo em prática no dia a dia da empresa.

preciso ter um plano pago do bitrix24 para aproveitar o curso?

Não, mas é importante levar em consideração que alguns recursos do plano free são limitados. O curso leva em consideração a disponibilidade de todos os recursos para que possa auxiliar a maior quantidade de usuários do Bitrix24.

Posso pedir reembolso se eu não gostar do curso?

De forma geral não há reembolso. Em casos muito específicos conversamos com os nossos alunos para entender o motivo e realizamos uma troca de serviço, seja outro curso ou horas de consultoria.

Quem é o professor deste treinamento?

Seu mentor neste curso será Filipe Bento, que atualmente é CEO da Br24, parceira com o maior time de especialistas Bitrix24 da América Latina e única autorizada no mundo todo a oferecer treinamento sobre a plataforma. Filipe, além de empreendedor já atuou como executivo de duas das maiores empresas de comunicação e tecnologia do Brasil: RecordTV e Quality Software. É formado em Tecnologia da Informação e, além de ter a visão estratégica, também domina os recursos técnicos do Bitrix24.

Apaixonado por startups, processos de marketing e vendas, além de desenvolvimento de produtos, ele fundou a Br24 em 2016 e dobrou o tamanho da sua empresa em quatro meses. As implementações do Filipe fizeram história em mais de 160 empresas espalhadas pelo globo e, atualmente, ele é considerado por muitos um dos maiores especialistas da plataforma.

E se surgir alguma dúvida durante as aulas?

Você pode utilizar os grupos exclusivos para alunos do curso no Facebook ou Telegram para tirar as suas dúvidas. Os links de acesso serão enviados no e-mail de boas-vindas.

ESSE CURSO POSSUI CERTIFICADO?

Por enquanto, não. Inicialmente o curso foi pensado para auxiliar na implementação prática nas empresas e não atestado de conhecimento na plataforma.

por quanto tempo posso acessar o curso?

Você poderá acessar o curso durante 1 ano a partir da confirmação de compra. Após isso, o acesso será bloqueado. Entendemos que 1 ano é o suficiente para que o aluno realize o treinamento e a implementação do Bitrix24.CRM.

posso compartilhar o curso com outras pessoas?

A responsabilidade do compartilhamento de login e senha, além de dados pessoais e financeiros é apenas do usuário. Não nos responsabilizamos em caso de perda do login ou uso indevido da conta por outros que não sejam o usuário original.